Политика конфиденциальности

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Шашковой Юлией Алексеевной (далее — «Оператор»).

1.2. Оператор: Шашкова Юлия Алексеевна, ИНН 222390957450, плательщик налога на профессиональный доход.

1.3. Контакт по вопросам обработки персональных данных: timonrulez@yandex.ru.

1.4. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор получает о посетителях и клиентах сайта psyshashkova.ru.

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных.

Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому прямо или косвенно относятся персональные данные.

3.1. Оператор собирает следующие категории персональных данных:

3.1.1. При оформлении заявки на консультацию через форму на Сайте:

• имя (как обращаться);
• контактные данные: номер телефона или имя пользователя в мессенджере Telegram;
• дополнительная информация, которую субъект сообщает по собственной инициативе (например, краткое описание запроса).

3.1.2. В процессе оказания услуг:

• сведения, которые субъект персональных данных сообщает в ходе консультаций — относятся к содержанию профессиональной работы и защищаются принципом конфиденциальности (см. раздел 8 Оферты);
• переписка в мессенджерах в рамках сопровождения работы (домашние задания, материалы для самостоятельной работы).

3.1.3. Автоматически собираемые данные:

• сведения о действиях на Сайте (страницы, посещения, время на сайте) — собираются с помощью сервисов веб-аналитики, в обезличенной форме, без возможности идентификации конкретного посетителя;
• технические данные браузера (тип браузера, операционная система, разрешение экрана) — используются исключительно для корректной работы Сайта.

3.2. Оператор НЕ собирает специальные категории персональных данных (расовая принадлежность, политические взгляды, религиозные убеждения, биометрические данные и т. п.) через формы на Сайте. Информация о состоянии здоровья, психологических трудностях и личной жизни, сообщаемая субъектом в ходе консультаций, относится к профессиональной тайне и обрабатывается в соответствии с принципом конфиденциальности.

4.1. Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:

• идентификация субъекта при оформлении заявки на консультацию;
• связь с субъектом для согласования даты, времени и условий проведения консультации;
• оказание услуги психологического консультирования в соответствии с Публичной офертой;
• направление субъекту материалов, домашних заданий и иной информации, связанной с оказанием услуги;
• исполнение обязательств налогоплательщика (формирование чеков в приложении «Мой налог»);
• рассмотрение претензий и обращений субъектов персональных данных.

4.2. Персональные данные НЕ используются для:

• массовых рассылок рекламного характера;
• передачи третьим лицам в коммерческих целях;
• профилирования;
• автоматизированного принятия решений, порождающих юридические последствия.

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• согласие субъекта на обработку персональных данных, выраженное при оформлении заявки на консультацию (ст. 6 ч. 1 п. 1 ФЗ-152);
• необходимость исполнения договора об оказании услуг, стороной которого является субъект (ст. 6 ч. 1 п. 5 ФЗ-152);
• необходимость исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством (налоговое законодательство — ст. 6 ч. 1 п. 2 ФЗ-152).

6.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, и подлежат удалению по достижении этих целей или при отзыве согласия субъекта.

6.2. Места и способы хранения данных:

• контактные данные клиентов (имя, телефон/Telegram) — на личных устройствах Оператора и в защищённых паролем приложениях для ведения практики;
• переписка в мессенджерах — в самих мессенджерах, доступ к которым защищён аутентификацией;
• чеки и налоговая отчётность — в приложении «Мой налог» Федеральной налоговой службы РФ;
• заявки, полученные через форму на Сайте — направляются Оператору на электронную почту timonrulez@yandex.ru и далее обрабатываются как указано выше.

6.3. Меры защиты:

• использование защищённого соединения HTTPS на Сайте;
• хранение данных в приложениях с обязательной аутентификацией пользователя;
• ограничение доступа к данным — доступ имеет только Оператор;
• принятие организационных и технических мер для защиты данных от случайного или несанкционированного доступа, изменения, копирования или уничтожения.

6.4. Передача данных третьим лицам не осуществляется, за исключением случаев:

• передача обезличенных материалов профессиональному супервизору в рамках обеспечения качества психологической работы;
• передача в государственные органы по их законным запросам;
• передача обработчикам платежей (банкам) в объёме, необходимом для проведения платежа.

7.1. Сайт может использовать файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые в браузере посетителя. Cookie используются для технической работы Сайта и для сбора обезличенной статистики посещений.

7.2. Сайт может использовать сервис «Яндекс.Метрика» для анализа обезличенных данных о посещаемости. Подробнее о работе сервиса: yandex.ru/legal/confidential.

7.3. Посетитель может отключить cookie в настройках своего браузера. При этом некоторые функции Сайта могут стать недоступны.

8.1. Субъект персональных данных имеет право:

• получать сведения об Операторе, о месте его нахождения, о наличии у Оператора персональных данных, относящихся к субъекту;
• требовать от Оператора уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

8.2. Для реализации своих прав субъект направляет письменный запрос на электронную почту Оператора: timonrulez@yandex.ru. Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать субъекта и существо требований.

8.3. Срок рассмотрения запроса — не более 30 (тридцати) календарных дней с момента его получения.

9.1. Субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать согласие на обработку своих персональных данных, направив запрос на timonrulez@yandex.ru.

9.2. При получении такого запроса Оператор в течение 30 (тридцати) дней удаляет персональные данные субъекта, за исключением данных, обязательное хранение которых установлено законодательством (например, налоговая отчётность хранится в установленные законом сроки).

10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия Политики всегда доступна на Сайте по адресу psyshashkova.ru/legal/privacy.

10.2. Существенные изменения, затрагивающие права и интересы субъектов, размещаются на Сайте не менее чем за 10 (десять) дней до их вступления в силу.